Memadam akaun PayungMed anda

Padam akaun anda dalam aplikasi

Halaman ini tentang memadam akaun dalam PayungMed, aplikasi temujanji yang diterbitkan oleh Aznidin Zainuddin.

Cara paling cepat ialah dalam aplikasi itu sendiri. Buka Tetapan, kemudian Akaun, kemudian Padam akaun, dan sahkan. Permintaan dibuat sebaik sahaja anda mengesahkannya, dan tiada e-mel diperlukan.

Minta pemadaman tanpa aplikasi

Jika anda tidak lagi mempunyai aplikasi ini, atau tidak dapat log masuk, anda boleh meminta melalui e-mel.

Hantar e-mel ke support@payungmed.my dengan subjek Padam akaun saya, dan sertakan alamat e-mel yang digunakan oleh akaun PayungMed anda. Hantar dari alamat yang sama itu. Kami membalas ke alamat itu untuk mengesahkan permintaan, dan ia diteruskan setelah anda menjawab dari alamat itu. Jawapan dari alamat akaun itu sendiri ialah cara kami tahu permintaan datang daripada pemilik akaun, jadi kami tidak pernah meminta kata laluan, kod atau salinan kad pengenalan.

Jika anda log masuk dengan Apple dan memilih untuk menyembunyikan e-mel anda, akaun anda menggunakan alamat yang dibuat oleh Apple untuk anda, dan e-mel dari alamat biasa anda tidak dapat membuktikan akaun itu milik anda. Untuk akaun itu, gunakan aplikasi pada iPhone anda.

Apa yang dipadam

Memadam akaun membuang akaun itu dan apa yang disimpan oleh perkhidmatan kami untuknya:

• rekod log masuk anda, jadi alamat e-mel itu tidak lagi membuka akaun ini;
• temujanji dan gambar kad yang disimpan untuk orang yang anda uruskan, dan rekod orang-orang itu, termasuk nama yang anda berikan kepada mereka;
• perkongsian: sesiapa yang anda kongsikan jadual dengannya tidak lagi dapat mengaksesnya, dan anda keluar daripada mana-mana bulatan penjagaan yang anda sertai;
• telefon yang didaftarkan untuk menerima pemberitahuan anda, dan pautan antara akaun anda dengan sebarang pembelian.

Telefon yang anda gunakan untuk memadam dikosongkan daripada semua yang ada padanya, termasuk apa-apa yang disimpan padanya oleh orang lain yang menggunakan telefon itu. Aplikasi pada telefon anda yang lain dikosongkan dan dilog keluar jika ia berhubung dengan perkhidmatan ini dalam masa sejam selepas pemadaman; telefon yang tidak berhubung dalam masa itu dilog keluar apabila ia dibuka nanti, tetapi masih menyimpan apa yang sudah ada padanya sehingga aplikasi dibuang daripadanya. Apa yang sudah dipaparkan pada telefon orang lain diterangkan dalam bahagian dasar privasi tentang perkongsian.

Selepas pemadaman, anda boleh menggunakan alamat e-mel yang sama untuk membuka akaun baharu. Akaun itu bermula kosong: tiada apa-apa daripada akaun yang dipadam boleh dibawa kembali ke dalamnya.

Apa yang disimpan

Sesetengah rekod disimpan selepas akaun dipadam: rekod bahawa akaun itu telah dipadam, rekod bahawa setiap orang yang dijejaki dengannya telah dibuang, rekod akses yang disimpan oleh perkhidmatan kami tanpa nama atau alamat e-mel, sandaran dan log perkhidmatan kami sehingga ia luput, pengecam akaun itu dalam rekod bulatan penjagaan dan temujanji orang lain, e-mel bagi permintaan yang dibuat melalui e-mel sehingga kami memadamnya, dan rekod pembelian yang disimpan oleh Apple dan Google sendiri. Apa kandungan setiap satu, dan berapa lama ia disimpan, diterangkan dalam bahagian Berapa lama sesuatu disimpan dalam dasar privasi kami: https://payungmed.my/ms/privacy

Berapa lama ia mengambil masa

Dalam aplikasi, pemadaman bermula apabila anda mengesahkannya, dan ia selesai tanpa sebarang langkah lain daripada anda.

Permintaan melalui e-mel dibaca dan diuruskan oleh seorang manusia, bukan oleh sistem automatik, jadi ia tidak dikendalikan sebaik sahaja ia tiba. Apabila pengesahan anda sampai kepada kami, kami memulakan pemadaman yang sama seperti yang dimulakan oleh aplikasi, dan kami memberitahu anda melalui e-mel bahawa ia telah bermula.

Sign in with Apple

Jika anda memadam akaun anda dalam aplikasi pada iPhone yang anda gunakan untuk log masuk dengan Apple, kami meminta Apple menamatkan pautan PayungMed dengan Apple ID anda. Jika itu tidak berlaku, atau anda meminta pemadaman melalui e-mel, anda boleh membuang PayungMed daripada Apple ID anda sendiri. Pada iPhone anda, buka Tetapan, kemudian Apple ID, kemudian Sign in with Apple, pilih PayungMed, dan pilih Stop Using.

Langganan adalah berasingan

Memadam akaun anda tidak membatalkan langganan Pelan Keluarga. Gedung yang menjualnya terus mengenakan caj sehingga anda membatalkannya di sana, dan langganan tidak boleh dipindahkan ke akaun baharu. Anda boleh membatalkannya sebelum memadam akaun anda:

• Google Play: buka aplikasi Play Store, ketik gambar profil anda, kemudian Pembayaran dan langganan, kemudian Langganan, pilih PayungMed, dan ketik Batalkan langganan.
• App Store: pada iPhone anda, buka Tetapan, ketik nama anda, kemudian Langganan, pilih PayungMed, dan ketik Batalkan Langganan.